随着长者群体日益壮大,中国银行精准洞察老年人新时代的金融需求,不断提升“银发”用户金融服务的体验感。在重阳节即将到来之际,中国银行海南省分行将于10月18日至11月15日期间,举办首届“99银发节”活动,推出系列“适老金融产品+敬老权益服务”,让“银发”用户乐享便捷的数字化生活。此活动将与中国银行总行在全国范围内开展的系列活动形成呼应,为广大中老年消费者奉上“金融大餐”。 中国银行作为银发经济发展的领头企业之一,近年来,在银行经济发展领域积极探索和实践。此次银发节以“99银发节,久久常相伴”为主题,创新开设“线上触达+线下体验”双线模式,立足金融本源,服务民生发展,让“银发族”享受到便捷的数字化生活。 在线上活动部分,主要通过手机银行银发专区为载体,围绕客群的“医、食、住、行、娱、情、财”需求,推出专属定制金融产品、联合全国性重点商户开展大促优惠支付活动、上线敬老主题特色直播。线下活动部分,主要对网点形象进行升级布置,打造银发主题产品。同时,在网点厅堂举办沙龙活动,现场帮助中老年客户使用手机银行APP,引导客户至专区参与“99银发节”相关活动,在银发节体现对老人的关爱及帮助,完善银发用户的金融服务体验,提高长者养老保障能力。 据中国银行海南省分行相关负责人介绍,中国银行手机银行全新“银发专区”已于今年 6月中正式上线,专区分为财富管理、品质生活、中银老年大学三大功能模块。在重阳节活动期间,将开展6场线上敬老主题特色专场直播,包括微医专场、综合专场、适老装修专场、巧手乐专场、金融防诈骗专场、贵金属专场。届时该行将邀请复旦大学附属中山医院主任医师程蕾蕾线上直播,讲述老年群体常见心脏疾病及日常预防知识,由专业理财顾问坐镇,帮助老年人了解贵金属理财,以及关爱老年人金融安全,普及金融诈骗预防知识等。 “99不仅意味着长寿,更意味着我们对长辈的长情与陪伴,这是一份初心,也是一种鞭策,鞭策我们关注与关爱老人,让老人与我们一起享受便捷的数字化生活。”该负责人表示,中国银行将不断把养老概念深度嵌入金融服务,为老年人打造品质生活,制定专属理财方案,丰富老年人退休生活方式。 据悉,中国银行正积极构建“养老+金融”银发场景生态金融服务模式,着力打造“公益养老”、“文化养老”和“智慧养老”三张特色名片。通过助力养老行业复工复产、打造养老特色网点、融入社区助老服务,加快推进银发经济场景生态建设,不断丰富养老金融产品体系,助力老龄事业和养老产业发展。 今年9月13日,中国银行从总行层面发布海南自贸港综合金融服务方案,并同步发布《中国银行海南自贸港康养金融服务方案》,将围绕“产业金融、消费金融、投资金融、公益金融”四个方面,与政府和社会各界携手,共同推进海南旅居康养发展。 来源: 界面新闻 https://www.jiemian.com/article/5113212.html |