南方网讯 “文旅e贷”助力文旅产业复苏、“医护e贷”满足医护人员消费需求、“无感加油”守护普通市民的出行安全……在疫情防控的特殊时期，农行佛山分行通过创新金融产品、开辟绿色通道、探索智慧“黑科技”等方式，用金融活力助力疫情防控和企业复工。

据统计，自2月1日至今，农行佛山分行已发放贷款31.65亿元，支持抗疫企业7家，发放贷款7531万元，支持复工复产的企业598家，发放贷款30.9亿元。

　“文旅e贷”助力文旅企业复工复产

受新冠肺炎疫情影响，住宿、景区、旅行社、文化娱乐场所等均按下“暂停键”，文旅行业整体发展遭受重创，资金和资源缺口激增。

3月4日，佛山市文广旅体局在《关于印发支持文广旅体企业复工复产十条措施的通知》中提出，要适时举办全市文旅项目金融对接活动，支持各类金融机构设立文旅支行，面向文旅中小微企业创新金融产品，拓宽融资渠道。

为了帮助文旅行业渡过难关，3月30日，农行佛山分行与佛山市文化广电旅游体育局、广东股权交易中心签订“山河无恙 文旅同春”佛山市文化金融战略合作暨“文旅e贷”框架协议。

根据协议，农行佛山分行将对受疫情影响的文广旅体企业坚决做到不抽贷、不断贷、不压贷，通过多种方式做好融资接续安排，保障企业资金需求，精准帮扶民营、中小微文广旅体企业。

据介绍，“文旅e贷”针对文广旅体企业的特点，创设了线上线下9个不同的产品，具有五个方面的特点：一是融资成本低，“文旅e贷”产品享受国家和农行的普惠金融信贷政策和优惠利率，年化利率最低仅为3.91%；二是专项额度足，企业可根据实际所需申请授信额度，最高可达1亿元，100亿元“文旅e贷”能全面满足广大文广旅体企业的融资需求；三是覆盖范围广，“文旅e贷”产品能全面覆盖文化、广电、旅游、体育行业不同企业的融资需求，涵盖信用、质押、抵押等不同担保方式，确保满足企业多样的融资需求；四是放款速度快，“文旅e贷”操作简便，能根据企业需求线上线下灵活办理，线上申请最快两个工作日内实现放款；五是团队专业性强，农行“文旅e贷”产品专业服务团队，由分行行领导牵头，并指定专业支行办理，确保能为文广旅体企业提供高效、优质、快速、全面的专业金融服务。

为扩大产品宣传，农行佛山分行依托网络和自媒体渠道，采用地毯式网状营销，通过发动全体员工微信、朋友圈，以及在相关的共联单位进行“文旅e贷”推广，扩大社会群众对该产品的关注，以及加深客户对产品的了解。

为提高服务效率，该行主动做好对接，在各区设置了专门的联系人和服务网点，对有融资需求的文广旅体企业做到第一时间接到融资需求、第一时间对接跟进。同时，该行强化业务培训，以成功营销投放的客户作为案例，采用“以点带线、以线带面”的方式组织全行客户经理学习，将产品营销推广思路、工作要求、政策导向、营销技巧等传导到基层营销人员，及时解决操作中的疑点和难点，有效提升了营销成效。截至日前，该行累计投放“文旅e贷”2233万元。

“医护e贷”满足医护人员消费需求

在这抗击疫情的特殊时期，一线医护人员扑在前线，参与防控救治，更有人挺身而出参与援鄂，担当“最美逆行者”。为感恩医护人员的付出，并更好地满足医护人员消费需求，助力抗击疫情，农行为参与抗疫的医护人员等客户群体提供“网捷贷”专属优惠服务，推出了创新金融产品“医护e贷”。

据了解，该项服务对象为疫情治疗定点医院、二级甲等（含）以上医院以及受相关单位派遣异地援助抗击疫情的医护人员，在单位工作一年（含）以上的正式员工，年满22周岁且不超过59周岁的员工，贷款额度最高30万元，通过掌银进行申请，线上审批，即时到账。

农行佛山分行紧抓机遇，先后准入佛山市第一人民医院、佛山市中医院、佛山市第二人民医院、佛山市妇幼保健院、三水区人民医院、高明区人民医院等15家二甲（含）以上医院；组织支行进行业务培训及工作布置，指导各支行立刻转至所有网点，针对各大医院开展精准营销。

截至4月23日，农行佛山祖庙支行营销佛山市两家三级甲等医院3名医护人员“医护e贷”业务，合计金额80万元，并成功实现分行首笔“医护e贷”投放。

农行佛山祖庙支行表示，收到客户申请资料后，该行为医护人员开通业务绿色通道，启动快速审批流程，以医护专享最优惠年利率3.99%成功为客户发放分行首笔“医护e贷”，从受理到放款仅历时3天，顺利及时地为医护人员解决资金需求。

此外，在助农扶贫方面，农行佛山分行深入贯彻落实上级行的决策部署，助力解决新冠肺炎疫情带来的贫困地区农产品滞销等问题，向全行发出倡议动员广大员工购买52个贫困县农产品。

该行广大员工积极响应，纷纷开展农行掌银“扶贫爱心购”活动。其中，辖属华达支行利用午餐时间在支行饭堂开展“扶贫爱心购”农产品试吃活动，发动员工积极参与，品尝美味，现场使用农行个人掌银扫码登录掌银进行采购。新颖的试吃活动现场，结合商城的爆款产品推荐，充分激发了员工的购买热情。

近一个月时间，农行佛山分行线上线下购买扶贫产品达120389元。

　“无感加油”开启疫情下的智慧生活

“相当方便，不用现金支付，不用扫码支付，也不用下车，加完油就可以直接开走。”近日，佛山市民李先生在中石化季华加油站体验到了一把“无感加油”服务，并为此项便捷服务点赞。只见李先生的车子进入加油站后，手机上马上收到了车牌号码识别短信，之后加油、扣款每一步都有短信提醒。

据了解，就在去年底，广东农行在全国推出首个“无感加油”便民支付项目。该项目将移动通信、GPS定位、车牌识别等互联网技术与银行金融服务有效衔接，解决车主加油的痛点。

在疫情期间，为减少接触，快速支付，给广大市民提供安全便捷的加油服务。农行佛山分行也迅速联手中国石化季华加油站推出了“无感加油”这一金融黑科技。

“无感加油”通过构建信息化、智能化的油站运营体系，利用移动通信、车牌识别等互联网技术与银行自动扣款等金融服务有效衔接，实现车主加油无需下车、自动缴费、快速驶离的便捷体验。

随着移动支付的流行，无感技术也不断优化。本次农行佛山分行和中石化季华加油站合作，通过硬件改造和技术升级，使用最新的识别技术，对比以前单独通过卡口摄像头或车道上摄像枪AI识别车牌，识别率更精准，弥补了摄像枪AI识别中的车牌识别错误、前后位置无法判断、识别中人为挡住车牌、加油站担心套牌等弊端，车辆加油完毕挂抢即可扣款缴费，而且车主手机同时能收到扣款信息及相应消费开具电子发票的推送。

“作为本区域内国有商业银行之一，适时推出无感加油的便民措施，体现了农行秉承‘责任为先，兼善天下，勇于担当，造福社会’的理念，接下来农行将认真推进企业社会责任工作，努力创新为社会服务的方式。”农行佛山分行相关负责人说。

在防疫时期，为了持续为客户提供优质服务，农行佛山分行大力推广线上服务，加大宣传“农行线上金融服务居家办公百宝箱”、网银、掌银中“e开户”、“账户查询”、“转账汇款”、“刷脸转账”、“电子对账”等居家办公功能及相关手续费优惠政策，引导客户在线上进行资金划转、代发工资、理财、贷款等，及时处理日常金融需求。

来源: 南方新闻网