央广网南京6月1日消息 为有效防范化解金融风险，进一步增强金融消费者理性消费意识和风险责任意识，提升社会公众的金融素养，农行南京分行员工始终履行社会责任，“有温度”地服务民生，为筑牢防范电信诈骗“最后一道防线”发挥着“金融卫士”的作用。截至5月末，南京农行有效防控各类风险案件145起，为客户挽回损失金额约1256万元，发放宣传折页和资料10000余份，受众群众达20000余人次。

形式多样，开展防范电信网络诈骗宣教活动

在“4.15”全民国家安全教育日，农行南京建邺支行组织金融服务小队，积极开展安全宣传教育活动，通过派发传单、“厅堂微沙龙”等方式，向广大市民朋友普及国家安全知识、金融法律法规，为营造和谐稳定的社会环境贡献农行力量。

日前，农行南京栖霞支行走进八卦花园社区，围绕消费者权益保护、反洗钱、反假币、反电诈等重点领域，为社区居民普及金融知识，提醒老年消费者“不乱投”、年轻消费者“不乱贷”，筑牢风险防范意识，共创和谐美好生活。

农行南京高淳支行风控与信用管理部一行8人赴砖墙镇仙圩村，在现场15名党员的见证下，与仙圩村党总支部签订了党组织结对共建协议书，并联合砖墙支行一道对广大村民进行了知识产权、个人征信保护、反洗钱、反欺诈等现场宣传活动。

慧眼识险，成功破获多起诈骗，保护百姓“钱袋子”

如今电信诈骗手段层出不穷，南京农行的工作人员成功堵截多起电信诈骗案件，让市民尤其是老年人老有所养老有所安。

据悉，近日，市民陈伯来到农行南京建邺云锦路支行办理电子银行业务，大堂经理在向陈伯进行风险提示的过程中，了解到陈伯经“学生”介绍投资了某产品1万元，对方预通过电子银行渠道向其支付150万的“数字货币”分红。经验丰富的大堂经理意识到客户受到了网络诈骗，立刻呼叫内勤行长一同对陈伯进行劝说，并帮助其报警。最后，在多方的合力劝解下，陈伯反应过来，及时避免了资金损失。养老诈骗不难防，不贪不给不上当。陈伯对农行敬业负责的工作态度连连道谢。

时刻警惕，为百姓所想。近日，一名70多岁的老人来到农行南京城北支行营业室，要求将100万元的卖房款汇给某个人账户，立即引起网点员工的警觉。经仔细询问，该笔汇款存在多项疑点，工作人员当即对老人进行劝说，并拨打110报警，在双方的共同劝说下，老人打消了汇款念头，并向认真负责的工作人员表示感谢。

维护权益，以客户为中心助力打造安全放心消费环境

南京农行人始终坚持以客户为中心，积极践行社会责任，履行国有大行担当，收获了诸多来自外部的肯定。近日，农行南京城北支行被授予“2021年度市级放心消费创建先进、示范单位”称号。近年来，该行自觉规范服务行为，主动公开和兑现诚信承诺，积极维护广大消费者权益，助力打造安全放心消费环境，以实际行动践行“我为群众办实事”，广大消费者的获得感、幸福感和安全感不断提升，为满足人民群众日益增长的美好生活需要贡献农行力量。

农行南京六合支行坚持从严从实抓好安保管理工作，始终强化政治自觉、合规意识和底线思维，通过制度约束、检查督促、反电诈情景演练等方式，有效增强了员工的安全保卫意识，抓实创建“平安金融”，为全行稳健经营和业务发展打下了坚实的基础。近日，该行综合管理部被江苏省公安厅评为“2021年度单位内部治安保卫工作先进集体”，该行崔文辉同志被南京市公安局评为“2021年度单位内部安全保卫工作先进个人”。

农行南京高淳支行在单位党政组织的正确领导和公安机关的业务指导下，围绕中心、服务大局，认真履行主体责任，协助公安机关打击各类违法犯罪活动，在维护稳定、安全管理、疫情防控、专项安保、治安防范等工作之中取得了良好成绩，有力服务保障了全市社会大局平安稳定。近日，该行综合营运部荣获市公安局颁发的2021年度单位保卫组织集体三等功。（陈尧 尹海郦 吕艳艳）

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